I. Bảo Hành
Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm trong thời hạn 180 ngày tính từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn không bể, nứt, trầy xước, không bị tác động can thiệp bên ngoài, còn hộp nguyên vẹn không móp, rách, trầy xước theo quy định.
- Khách hàng đã sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn.
Các trường hợp từ chối bảo hành
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn (trừ lỗi xuất xưởng hay lỗi do quá trình vận chuyển)
- Quá thời hạn 180 ngày tính từ ngày nhận hàng
- Không sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng theo hướng dẫn.
II. Đổi Trả
Điều kiện đổi trả hàng:
- Sản phẩm trong thời hạn 90 ngày tính từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên Seal, sản phẩm còn tem, còn hộp, bao kiếng nguyên vẹn, không móp, rách, trầy xước, không có tác động can thiệp từ bên ngoài.
- Sản phẩm bị lỗi xuất xưởng hay lỗi do quá trình vận chuyển.
Các trường hợp từ chối đổi trả:
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn (trừ lỗi xuất xưởng hay lỗi do quá trình vận chuyển)
- Quá thời hạn 90 ngày tính từ ngày nhận hàng
- Không sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng theo hướng dẫn
